生活不安に対応するための緊急措置
概要
経済産業省は、「生活不安に対応するための緊急措置」（令和2年3月18日 新型コロナウイルス感染症対策本部）を踏まえ、電気・ガス事業者に対し、支払いの猶予等、迅速かつ柔軟な対応を要請いたしました。
詳細
経済産業省は、電気・ガス事業者に対し、個人又は企業にかかわらず、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、電気・ガス料金の支払いに困難な事情がある方に対しては、その置かれた状況に配慮し、料金の未払いによる供給停止の猶予など、電気・ガス料金の支払いの猶予について、柔軟な対応を行うことを要請しました。
制度窓口
お問い合わせ
新型コロナウイルス感染症の影響により、電気・ガス料金の支払いが困難である方は、電気・ガスの契約をされている小売電気事業者・ガス小売事業者を御確認の上、当該事業者にお問い合わせをお願いします。
電気料金の支払い猶予等について 資源エネルギー庁電力・ガス事業部 電力産業・市場室長 下村 担当者：電力・ガス事業部政策課 電話：03-3501-1582（直通）（9時00分～17時00分） ※電話対応時間を変更しました。 03-3501-8485（FAX）
ガス料金の支払い猶予等について 資源エネルギー庁電力・ガス事業部 ガス市場整備室長 下堀 担当者： 川越、西田、安岡 電話：03‐3501-1511（内線4751） 03-3501-2963（直通） 03-3501-8541（FAX）
